
Delivery de Bolo
A Necessidade do Delivery de Bolo
Quem nunca precisou sair correndo em meio aos preparativos de uma festa de aniversário para buscar o bolo de aniversário, docinhos e salgados? E isso nem faz tanto tempo assim! As docerias sempre disponibilizaram entregas, mas sempre demoradas, atrapalhavam os clientes e as próprias docerias, pois diferente do atual delivery de bolo, os entregadores de carro, não atendiam mais que duas ou três entregas. Algo precisava ser feito! Por outro lado, os pedidos tinham que ser feitos com antecedência de pelo menos um dia, de novo, atrapalhando clientes e docerias.
A Origem do Delivery de Bolo
Por volta de 1996, criamos o primeiro delivery de bolo entregue por motos. Resolvemos apostar na melhora da produção, entregando bolos prontos mais rápidos, numa embalagem que pudesse suportar o trajeto do delivery conservando o bolo intacto até seu destino e criamos um baú especial para armazenar os bolos, pois tentaríamos realizar o delivery de bolo por moto. Produção e motoboy treinados, logo nas primeiras entregas verificamos que a ideia seria um sucesso, os bolos estavam sendo entregues em 30 minutos e perfeitos.
O Aperfeiçoamento do Delivery de Bolo
Dado o primeiro passo, outros foram necessários para que o delivery de bolo da Doce Mania chegasse a qualidade de hoje. Além das festas de aniversários tradicionais, festas corporativas precisavam ser atendidas com rapidez e eficiência.
Novos treinamentos, atendimento telefônico personalizado, pós-venda, promoções mensais, criação de baús exclusivos para atender as novas demandas e bolos prontos em apenas 10 minutos foram determinantes para chegarmos a incrível marca de um bolo entregue em até 20 minutos após sua saída para o delivery.
Com esse sucesso, novos paradigmas se estabeleceram no mercado: bolo pronto sempre, acessórios para servir o produto, entrega de bolo imediata, atendimento agil e personalizado. Sempre apareceram limitantes e gargalos a serem aperfeiçoados, mas o delivery de bolo Doce Mania os superará sempre no sentido de atender melhor e mais rápido seus clientes.
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